接客について思うこと

10年以上接客の仕事に携ってきて、日々思っていたのは、接客の難しさみたいなものです。

今は現場の仕事ではないので、接客する機会はないのですが、自分が接客の仕事をしてたからこそ、接客される側になった時店員さんがどんな対応をするか、無意識に見てしまいます。

やっぱり一生懸命にがんばってくれる店員さんには、たとえ内容が間違っていたとしても好感が持てるし、ベテランの店員さんでも適当に接している感じが伝わると、少しがっかりします。店員さんの気持ちが少しわかるからこそ、変に気をつかってみたりして、疲れる……
でもやっぱり、お店の第一印象って挨拶ですよ。挨拶ができていないお店には足が向かなくなったりします。
気をつけたいものです。

ちゃくちゃくと

こんにちは、人事部です。

新店舗のオープンに向け、パートナーさんの求人は着々と準備が進んでおり、我々人事部も慌しい毎日を過しております。
先日も求人に応募を検討していただいている方を対象に、仕事内容や会社概要の説明会を開催いたしました。

IMG_0395

できるだけ求職者の方々に仕事内容を理解していただけるよう、都合に合わせ数回に分けて行いました。
少しでもミスマッチでの離職が少なくなれば、と思っています。

新店舗以外でもパートナーさんを大募集中です!

くわしくはこちらから。

秋の気配・・・

おはようございます。

お盆も終わり、8月も終盤にさしかかりました、

学生さんは宿題の追い込みスタートですかね?(悪い例

4年に一度のスポーツの祭典も幕を閉じますね。

売場も秋の気配がちらほら漂いはじめていますよ

お酒も秋の新商品(酒ばっかりだな~というツッコミは受け付けません)、

野菜や果物も、お魚も、秋の味覚。これからますます食欲全開になっちゃいますね

屋外に出ればまだまだ残暑が厳しいですが、秋の気配を先取りしにフレインへいらっしゃいませんか?

い~つでも~♪

こんにちは。ミヤです。

連日の猛暑です。参ります

なので今日は涼しく、フレイン店内のお話。

 

皆さんも買い物の際に一度は聞かれてるのではないでしょうか?

「い~つでも~げ~んき~なフレ~イン

店内で1時間に1度は聞けるフレインのテーマソングです。

 

この曲は大分宮崎店が出店する3年前に

今まで知らないお客様に

フレインを知ってもらおうと作成された曲です。

 

歌詞は従業員からフレインのイメージを

アンケートであげてもらって、その中でも多かった

「元気・フレッシュ・安心・新鮮」などが採用されました。

 

涼しい店内で、ちょっと一休みして

聞いてもらえると嬉しいですね。

揺れに驚きました。

こんにちは

今日はちょっぴり曇り空の竹田市です。

つい先ほど久々、事務所にいて強めの揺れを感じてびっくりしました。

阿蘇地方で最大震度4だったようです。

みなさん大丈夫だったでしょうか。

今後も気をつけねばなりませんね